作为高度发达的日本零售业,近日被曝连续7个月业绩下降,这对众多零售商来说已感到了一场前所未有的压力,如何刺激市场需求,成为了各企业的当务之急。随之而来的是一场一场“恶战”,整个市场硝烟弥漫。
零售业巨头们纷纷打起了减价牌。首先竖起这面大旗的是日本本土的企业Nitori。“降价宣言”让Nitori犹如一匹势不可挡的黑马,在日本零售业界掀起了一股减价旋风。彻底推翻了统治日本零售业多年的高品质、高价格的意识形态。
紧随其后的是已完全是美国沃尔玛资本的“西友”。“西友”甚至拉响了自爆式竞争的导火索。先是在报纸作整版广告——“最低价格宣言”:任何一个客户,只要发现其他超市的同样商品价格比西友低,并且持有登有这款商品的价格的广告纸来西友,西友就会按照这个最低价格销售这件商品给客户。完全体现出了美国西部牛仔的血拼风格。
号称日本零售业老大的Aeon集团先是以整幅的报纸广告刊出“Aeon的反省”,在没有达到预期效果后,紧接着是以整幅的报纸广告刊出“Aeon的实行”,然后就是Aeon集团所属GMS超市等的大规模、多品种的降价行动。而Aeon集团的发展战略也由积极向国内以及海外扩张变成了积极发展国内的都市内小型廉价店。
“Senven-Eleven Japan”集团的铃木敏文会长也提出了“根本破坏”的口号,否定自身所取得的现有成绩,瓦解已建立的组织系统,以求得更快更好的转型效果。改革之彻底,类似于中国人常说的“置之死地而后生”。
“Senven-Eleven Japan”集团所属的超市“ItoYokato”开始了一系列的降价行动。在人口密集的都市中心扩展小型超市,甚至染指“Home Center”业界,试验性地在市区开出了“ItoYokato”的“Home Center”。此前,铃木会长还曾经讲过“零售业不能进行价格竞争”的话,如今,随着情况的变化已经时过境迁了。
面对这些零售业大鳄的大幅降价行动,那些规模小些的零售业商,以及曾经独占日本零售业鳌头多年的百货店业,又有怎样的对策和行动呢?
除了打折之外,合并成了一个新的流行趋势。在经济风暴的狂潮下,维持客户量,站稳脚跟,是大家共同的选择。即使公司不合并,在某一领域共同进货,也成为零售业的一个共同选择,其目的归根结底是为了降低进货和物流成本,为顾客稳定提供物美价廉的商品。
2008年金融危机带来的冲击是显而易见的。与其说日本的零售业在金融危机中匆忙应对,不如说日本的零售业正在金融危机下,顺利进行着进入新世纪的转型。