当前位置 : 中国调味品经销商会 > 行业资讯 > 文章内容

乐购董事长:乐购O2O比eBay只做电商好

    2014年4月9日,独立财经主持人、艾问iAsk工作室创始人艾诚主持全球领袖早餐会,这是博鳌亚洲论坛2014年会系列高端活动——全球领袖项目系列活动之一。艾诚独家约访英国零售大鳄Tesco(乐购)集团董事长理查德·布罗德本特,探讨传统零售商在电商时代的“立与破”。全球B2C电子商务交易额预计在2014年达到1万5千亿美元,将较2013年增长20.1%。据中国商务部数据显示,2013年中国网络零售交易额大约1.85万亿元,成为世界上最大的网络零售市场。艾诚向理查德·布罗德本特发问,电子商务的飞速发展对于乐购的冲击大吗?理查德·布罗德本特坦言,“电商的迅猛崛起给乐购带来了巨大的挑战,乐购受到很大冲击,作为应对,也开了网店。”

    谈到乐购的竞争对手——全球领先的电商eBay,艾诚问道:“现在实体店受到电商冲击很明显,您认为和ebay相比,你们的优势是什么?”理查德·布罗德本特坦言,“eBay确实是强劲的竞争对手,但是乐购比他们强。因为eBay只是提供在线销售,乐购能够全方位地为客户提供更多的选择,客户既可以在网上,也可以在乐购的线下店铺购买。”艾诚继续问道,“乐购当初凭借其优质的产品、服务和管理流程进入中国市场,在当前环境下的核心竞争力是什么?”理查德·布罗德本特透露道,“正在研究客户的需求,研究如何能够让客户以更便捷的方式获得他们需要的产品。”

    据悉,当前,中国的本土零售巨头华润创业正在加速整合乐购的在华业务,艾诚追问“乐购当初凭借其优质的产品、服务和管理流程进入中国市场,在当前环境下的核心竞争力是什么?”理查德·布罗德本特透露道,“正在研究客户的需求,研究如何能够让客户以更便捷的方式获得他们需要的产品。”

    在中国似乎很流行打赌,例如雷军和董明珠以10亿对赌小米5年内销售额是否能够超越格力。在向理查德提及这一精彩故事时,艾诚问及乐购是否愿意和eBay打赌,十年之后谁赢谁输,市场将由谁主宰。理查德·布罗德本特谨慎地认为结果并不好说,但“乐购不会成为下一个eBay,只会比eBay更好,因为eBay只有单一的在线电商平台。而乐购在全球拥有实体店,以及覆盖全球的采购销售网络,乐购将通过全方位的系统和网络提供更多的选择。”