2、只罚不奖。
某饮料企业的销售管理制度洋洋洒洒上百页,对所有员工的工作行为都做出了严格的规定。违反一项都得罚款。上班迟到五分钟要罚款,报表不准确要罚款,手机不通要罚款,商超里缺品要罚款,经销商库存积压要罚款,应收款回笼不及时要罚款等等。整个管理制度涉及到的罚款内容三十多条,笔者就没看到有一条什么情况下有奖的。罚的结果是企业内部人员流动频繁,员工与企业对立,工作流程刻板,效率低下。
企业管理当以激励为主。用人在于取人之长,避人之短。过多的罚款就把企业与员工变成两个对立面。员工工作时胆战心惊,哪里还有工作热情。企业的管理制度不同于国家的法律。法不容情,但企业管理制度必须带有热情味。一个没有人情味的企业,员工那来的忠诚度?
3、限制使用。
蒙牛的老总牛根生用人观是“德才兼优,放手使用;有得无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用”。这观念被许多企业的老板所接纳。但仔细分析一下,这所谓的用人观,不过是一句空话。企业招人,无才的谁会招?招进来的,当然是认为有才的。但你又怎么知道他有没有德呢?因此一些的老板对新人都限制使用。
对新人的不放心,是大多老板的心结。尤其是高层管理者,用人有误,会给企业带来巨大的损失。限制用人是就给新人一个权限范围,并时时予以监督。限制用人的结果是让一个管理者仅仅成为一个执行者;他的思想,方法以及能力等受到了很大的限制。企业的一切还是老板说得算,现状未有丝毫的改变。最后企业老板才发现:这不是企业用人的初衷。
限制使用是把人才变成了庸才。一个不会放手使用人才的老板身边,往往聚集了一批庸才。
4、以“貌”取人。
一般而言,能创建一家企业的老板们,都是有自己的主见和个性化。有自己的价值观和处事的方式。这在选人上,免不了会带着有色镜看人。喜欢选用一些符合自己性格,比较听话的人。“用得放心”和“用得舒心”往往成为选人之标准。所以企业千挑万选出的人才未必是真正需要的人才。
企业在不同的阶段,往往需要不同的人才。企业创立之初,所需要的开拓性的人才。这类人才常常个性化强,有自己是思维和工作方式。这就考验了老板们的包容心。企业在发展之初,需要是创造性人才。企业发展到一定阶段,往往会遇到瓶颈,这需要引进人才在企业原来的经营和管理模式上改新换代。这就需要企业老板有自我否定和超越的勇气。企业老板用人是用合适企业,为企业所需要的人才;而不仅仅是合自己心意的人。因此会用人的老板感觉遍地是人才,而不会用人的老板总感觉人才难觅。
5、以“钱”养人。
有个别老板狂言“三只的蛤蟆难找,两只脚的人还不好找?”以为用 钱就一定能找到自己所需要的人才。其实不然。
高薪招人,固然有诱惑力。但真正能称之为人才的,未必仅仅为钱而工作。古人言“士为知己者死”。有能力的人首先考虑是企业是否给他提供了好的平台?在企业这个平台上能否实现自己的价值?一个不懂得欣赏自己员工的老板,是难以留住人的。哪怕是留住了人,也未必能留住心。
优秀的老板,经常与员工交心。把自己与员工置于一个平台上,处心积虑为员工着想。笔者欣赏某些老板的观点:“员工为我打工,我为所有员工打工。”当员工把老板视为知己,哪就会奉献出全部的工作热情和能力。这样的企业何愁不发展?
当众多企业老板们忙于学管理,学营销之时,是否可留点时间学学“如何用人”。人才是企业发展之根本,企业要成为吸纳人才的聚宝盆,关键点是:企业老板用人之功力。